La tecnología de información y comunicación tiene como objetivo convertir la formulación y la ejecución de las estrategias de empresas en algo sistemático y práctico para tener calidad, productividad y competitividad en la gestión de sus procesos.
La característica principal de este tipo de Sistema es llevar acabo un control de la correspondencia manejada en una organización. Eliminando de esta forma los procesos manuales, que en ocasiones se pueden llevar de manera engorrosa en las direcciones de envió, o simplemente la falta de control en la ubicación de los paquetes remitidos y recibidos de la organización.
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